Ser la institución efectiva y moderna, en el cumplimiento de su mandato en la gestión penitenciaria, con respeto a los derechos humanos y estado de derecho, reconocida nacional e internacionalmente, con recurso humano capacitado y especializado, usando medios organizativos sistematizados para lograr el proceso de Rehabilitación de las personas privadas de libertad.

Mantener la custodia y seguridad de las personas privadas de libertad en resguardo de la sociedad Guatemalteca, velar por su readaptación social, reeducación y tratamiento, que les permita alcanzar un desarrollo personal durante el cumplimiento de la pena y posteriormente reintegrarse a la sociedad; cumpliendo con las leyes vigentes.