En la presente semana se desarrollaron los talleres de servicio heroico al usuario y de la Ley de Contrataciones con la participación de 80 colaboradores del Sistema Penitenciario con el apoyo del Programa de la Unión Europea SEJUST- con el objetivo de potenciar el servicio por parte del recurso humano de la institución, inmerso en el plan de trabajo de la actual administración penitenciaria
En el tema de la atención al usuario se busca una cultura de cambio para implementar esas buenas prácticas para el desarrollo de habilidades de servicio en fomentar la buena atención para el usuario desde sus áreas de trabajo.
También se busca que el personal tenga los conocimientos en orientar al personal con procedimientos relacionados a la Ley de Contrataciones, para la pronta ejecución de obras y adquisición de bienes, suministros y servicios que requiere el Estado.
