El director del Sistema Penitenciario (SP), Nicolás García Fuentes, hace un llamado a la población guatemalteca a presentar sus denuncias para combatir este flagelo por medio del teléfono 1533, como parte del plan de trabajo basado en uno de los ejes establecidos para no dejar una asignatura que sea cuestionada por sectores de la sociedad.
Para García Fuentes, es importante plasmar una gestión de transparencia basado en una lucha frontal que establezca las bases para la recuperación de la confianza en la institución carcelaria, pues se ha iniciado con los primeros pasos al informar las detenciones de guardias penitenciarios señalados de actuar al margen de su investidura como depositarios de la seguridad nacional.
El funcionario trabaja bajo un plan estratégico para empezar a encaminar una reforma penitenciaria contemplada a implementar mejoras de la infraestructura, sistematizar la información de las personas privadas de libertad, disminuir la corrupción, garantizar los servicios básicos de salud, contribuir con la solución de problemas judiciales y fortalecer la academia, en conjunto con el recurso humano.