Para las autoridades penitenciarias es de suma importancia en pro de una reforma histórica, fortalecimiento institucional, transparencia y autodepuración objetiva, el seguimiento a denuncia ciudadana que ingresan diariamente al número 1533 del Sistema Penitenciario.
Por tal razón cualquier acto de carácter ilícito como solicitud de dádivas o beneficios de cualquier tipo promovido por personas ajenas a la institución, en privación de libertad o malos empleados de le entidad para realización de cualquier trámite inherente al servicio el cual es obviamente gratuito, es de suma importancia que se denuncia mediante los canales respectivos, tanto al Ministerio Público como al número de atención a denuncias de la institución la cual brinda servicio las 24 horas del día.
Para el Director General Camilo Morales, resalta la importancia del aporte que ha brindado y brinda la ciudadanía mediante su denuncia correspondiente lo cual ha permitido por medio de información procesada por la unidades de inteligencia generar acciones preventivas en los diferentes centros carcelarios, acciones legales y administrativas en contra de personas que se les sindica de la comisión de cualquier hecho delictivo relacionado al tema.
